Wünsche treten in Trance, mit VoodooDreams
Übersicht und Einführung
VoodooDreams ist ein relativ junges Online-Casino-Business, das 2016 auf den Markt gekommen ist und bereits eine überzeugende Reputation aufgebaut hat. Der Fokus des Unternehmens liegt darauf, seine Spieler mit einer atemberaubenden Vielfalt an Spielen, innovativen Bonusangeboten und sicheren Zahlungsprozessen zu befriedigen. Als voodoo-dreams.com.de Teil der Genii Holdings Limited Holding GmbH wurde VoodooDreams von erfahrenen Spielindustrie-Experten entwickelt, um die Erwartungen moderner Online-Spieler erfüllen.
Registrierung-Prozess
Der Registrierungsprozess bei VoodooDreams ist sehr einfach und schnell zu handhaben. Spieler müssen lediglich ein Benutzerkonto erstellen, indem sie alle erforderlichen persönlichen Informationen eingeben. Dazu gehört Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Geburtsdatum und Adresse. Um das Benutzerkonto zu aktivieren, muss der Spieler einen Bestätigungslink über seine E-Mail-Adresse erhalten. Anschließend hat man Zugang zum Spielbereich.
Kundenseite
Ein wichtiger Faktor bei VoodooDreams ist die Kundenseite. Jeder Benutzer kann hier alle relevanten Informationen finden, einschließlich seines Kontostandes, seiner gewählten Zahlungsmethode und den Bonusseinen ausstehenden Boni.
Bonusesystem
Viele Online-Casinos versuchen ihre Spieler mit attraktiven Angeboten anzuziehen. Auch VoodooDreams bietet eine Vielzahl von Aktionen an. Das bekannteste sind wohl die "My Bonus Wheel" und der "Jackpot Hunter". Der Bonus-Wheel kann nach erfolgreichem Einloggen freigeschaltet werden, während Jackpot-Hunter sicherte Gewinne bieten soll.
Zahlungsmethoden
Die Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten bei VoodooDreams ist auf 9 verschiedene Methoden beschränkt. Neben den traditionellen Bank- und Kreditkarten, wie Visa oder Mastercard, gibt es auch die Möglichkeit per Überweisung oder Instant-Banking zu zahlen. Hier fällt jedoch auf, dass PayPal nicht angeboten wird.
Einzahlungen
Die Einzahlung von Spielguthaben ist sehr einfach durchzuführen. Auf der Kundenseite muss der Spieler die gewünschte Summe eingeben und dann seine bevorzugte Zahlungsmethode auswählen. Alternativ kann eine einmalige Überweisung vorgenommen werden.
Auszahlungen
Für das Ausziehen des Gewinne wird VoodooDreams 24 Stunden benötigen, um es zu verarbeiten. Allerdings sollte man nicht übermäßig damit rechnen, dass die gewünschten Geldbeträge dann direkt auf seinem Konto landen werden. Dies liegt daran, dass mehrere Schritte durchlaufen werden müssen bevor das Geld tatsächlich ankommt.
Spiel-Kategorien
VoodooDreams präsentiert eine beeindruckende Vielfalt an Spielen von verschiedenen Software-Lieferanten. Es gibt Slots mit 5 Walzen und nur ein Rollen-Symbol bis hin zu Videoslots, deren Sichtbarkeit auf das Spiel-Feld ausgedehnt ist.
Softwareanbieter
Es wurden verschiedene Provider als Lieferant identifiziert: Playtech, Novomatic und Merkur. Der Zugriff der Spiele erfolgt über die integrierte "Instant-Play" Funktionalität. Spieler können also direkt online spielen ohne eine Download-Version zu installieren.
Mobilität
Die Anzeige auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets wurde gut durchdacht. Die Benutzerinterface ist einfach und leicht verständlich gestaltet, so dass die VoodooDreams-Webseite auch mobil optimal bedienbar ist.
Sicherheit und Lizenzen
Viele Spieler sind sich nicht bewusst um mögliche Risiken im Zusammenhang mit Online-Spielen. Dazu gehört, dass es viele Online-Casino-Händler gibt, die illegal agieren, so wie PokerStars. VoodooDreams hat hier eine klare Strategie und kann auf eine UK- Gambling-Lizenz verweisen.
Kundenservice
Es ist wichtig zu wissen, was man beim Auffällen von Problemen erreichen kann. Zwei mögliche Möglichkeiten gibt es: über Telefon oder E-Mail. Für Fragen in den offiziellen Foren können Nutzer hier ebenfalls Antworten finden.
Benutzererfahrung und Performance
Der Erfolg eines Online-Casinos hängt von der Benutzeroberfläche ab, die nicht nur nachvollziehbar sondern auch freundlich gestaltet sein muss. Der Spieler sollte sich sehr sicher fühlen, wenn er mit seinem Geld ums Spiel geht.
Analyse
Ein Blick auf alle gegebenen Faktoren ergibt ein klares Bild: VoodooDreams ist eine innovative und fortschrittliche Marke. Diese hat bewiesen, dass man sich sehr intensiv für den Spieler interessiert. Der Kunde wird wirklich bedient!